Les hivers québécois sont longs, et un logement bien préparé à l'automne facilite la saison pour tout le monde. La plupart des enjeux hivernaux en logement locatif se résument à quatre éléments : le chauffage, la neige et la glace, l'humidité et la tuyauterie. Savoir qui s'occupe de quoi et se préparer tôt permet d'éviter la plupart des problèmes avant qu'ils surviennent.
Ce guide présente les principales responsabilités des locataires et des propriétaires en hiver, à partir de l'information du Tribunal administratif du logement (TAL) et d'Éducaloi, avec une liste de vérification simple pour chaque partie.
La réponse courte
- Visez environ 21 °C. Le TAL considère qu'une température intérieure d'environ 21 °C est adéquate pendant la saison froide.
- Qui paie le chauffage dépend du bail. Si le chauffage est inclus, le propriétaire garde le logement chaud. Si le locataire paie, c'est lui qui maintient une température adéquate.
- Le chauffage doit rester allumé, même en votre absence, pour protéger l'immeuble contre le gel des tuyaux et les dommages.
- Le déneigement des balcons et escaliers dépend du bail. La section E du bail type indique qui en est responsable.
- L'humidité est un effort partagé. Les locataires aèrent; les propriétaires réparent les fuites et entretiennent la ventilation.
- Le meilleur moment pour se préparer, c'est octobre et novembre, avant les premiers grands froids.
Le chauffage : qui s'occupe de quoi
Le bail détermine qui paie le chauffage. Dans les deux cas, l'objectif est le même : une température adéquate qui garde le logement confortable et l'immeuble en bon état.
Si le chauffage est inclus dans le loyer (le propriétaire paie) :
- Le propriétaire doit maintenir une température adéquate pendant toute la durée du bail, peu importe la date.
- Une clause du bail qui fixe une « date de début du chauffage » ne peut pas servir à retarder le chauffage.
- Le système de chauffage doit être maintenu en état de fonctionner en tout temps.
Si le locataire paie le chauffage :
- Le locataire maintient une température adéquate, sans surchauffer.
- L'équipement de chauffage doit être utilisé normalement. Aérer une pièce quelques minutes est correct, mais laisser les fenêtres ouvertes pendant des heures en hiver ne l'est pas.
- Le chauffage doit rester allumé pendant une absence, même courte, pour éviter le gel des tuyaux.
Ce que veut dire « adéquate » : aucune loi ne fixe de minimum précis, mais le TAL a reconnu qu'environ 21 °C convient dans des conditions hivernales normales.
Si le chauffage tombe en panne :
- Le locataire avise le propriétaire immédiatement, idéalement par téléphone et par écrit.
- Le propriétaire fait faire la réparation rapidement.
- Si la réparation ne peut pas être faite tout de suite, le propriétaire fournit un chauffage temporaire, comme des radiateurs d'appoint électriques.
Notre guide sur le coût de l'électricité dans un logement au Québec explique ce que coûte habituellement le chauffage quand le locataire le paie.
La neige et la glace
Le déneigement est l'une des questions les plus fréquentes l'hiver, et la réponse se trouve habituellement dans le bail.
- Consultez la section E du bail type. Elle indique qui déneige les balcons, les escaliers extérieurs et les entrées, et parfois qui épand le sel ou l'abrasif.
- Les escaliers et balcons partagés sont souvent une tâche commune entre voisins, selon ce que prévoit le bail.
- Le propriétaire doit prendre des mesures raisonnables, comme engager un entrepreneur en déneigement. Les tribunaux ont reconnu qu'il s'agit d'une obligation de moyens : on ne s'attend pas à ce qu'un propriétaire enlève la glace quelques minutes après sa formation.
- Chacun a un rôle à jouer pour la sécurité. Les locataires prennent les précautions hivernales normales et signalent rapidement les endroits glacés ou dangereux.
- Ne poussez pas la neige dans la rue ou sur le trottoir. La plupart des municipalités québécoises l'interdisent.
Notre guide du bail standard au Québec montre où trouver la section E.
L'humidité, la condensation et la moisissure
La condensation dans les fenêtres est courante l'hiver au Québec. Un peu de condensation est normal, mais trop peut mener à de la moisissure. Santé Canada recommande de maintenir l'humidité relative intérieure entre 30 % et 55 %.
Ce que les locataires peuvent faire :
- Faire fonctionner le ventilateur de la salle de bain pendant et après la douche, et la hotte en cuisinant.
- Éviter de faire sécher beaucoup de linge à l'intérieur sans ventilation.
- Éloigner légèrement les meubles des murs extérieurs pour laisser l'air circuler.
- Essuyer la condensation dans les fenêtres et signaler toute infiltration d'eau ou moisissure persistante.
Ce que les propriétaires prennent en charge :
- Réparer les fuites du toit, des murs, des fenêtres et de la plomberie.
- Maintenir les ventilateurs de salle de bain et la ventilation en bon état.
- Traiter la cause d'une moisissure persistante, pas seulement la surface.
Les tuyaux gelés et les absences
Des tuyaux gelés peuvent causer d'importants dégâts d'eau dans votre logement et chez vos voisins. C'est presque toujours évitable.
- N'éteignez jamais le chauffage, même pour une fin de semaine. Baissez-le plutôt de quelques degrés.
- Laissez les portes d'armoires ouvertes sous les éviers situés sur des murs extérieurs pendant les nuits très froides.
- Pour un long voyage, avisez votre propriétaire et laissez une personne-ressource en cas d'urgence.
- Les propriétaires devraient isoler les tuyaux exposés dans les espaces non chauffés, comme les vides sanitaires et les garages, et savoir où se trouve l'entrée d'eau principale.
L'assurance locataire peut aussi protéger vos biens en cas de dégât d'eau. Nos guides sur l'assurance locataire au Québec expliquent ce qu'elle couvre.
Liste de vérification d'automne pour les locataires
- Testez vos plinthes et thermostats avant la première nuit froide.
- Vérifiez les fenêtres et les portes pour repérer les infiltrations d'air, et avisez votre propriétaire si les coupe-froid doivent être remplacés.
- Confirmez dans votre bail qui déneige le balcon et l'escalier.
- Adhérez au mode de versements égaux d'Hydro-Québec si vous payez le chauffage.
- Procurez-vous un grattoir et du sel pour votre entrée si le déneigement est votre responsabilité.
- Enregistrez le numéro de votre propriétaire et le contact d'urgence de l'immeuble.
Liste de vérification d'automne pour les propriétaires
- Inspectez et entretenez les systèmes de chauffage, y compris les plinthes et les chaudières.
- Remplacez les coupe-froid usés et vérifiez l'étanchéité des fenêtres.
- Confirmez votre contrat de déneigement et transmettez l'horaire aux locataires.
- Nettoyez les gouttières et vérifiez la toiture et les solins avant l'accumulation de neige.
- Isolez les tuyaux exposés et testez les ventilateurs de salle de bain.
- Remettez aux locataires une fiche simple pour l'hiver : qui appeler pour le chauffage, le déneigement et les urgences.
Un court courriel aux locataires en novembre avec l'information hivernale de l'immeuble contribue beaucoup à une saison sans problème.
FAQ
Quelle est la température minimale d'un logement au Québec?
Aucune loi ne fixe de minimum précis, mais le Tribunal administratif du logement considère qu'environ 21 °C est une température intérieure adéquate pendant la saison froide.
Qui paie le chauffage dans un logement au Québec?
Cela dépend du bail. Si le chauffage est inclus, le propriétaire paie et doit maintenir une température adéquate. S'il n'est pas inclus, le locataire paie Hydro-Québec directement.
Peut-on éteindre le chauffage pendant les vacances?
Non. Le chauffage doit rester allumé pendant une absence pour éviter le gel des tuyaux et les dommages. Vous pouvez plutôt le baisser de quelques degrés.
Qui déneige les balcons et les escaliers?
Cela dépend du bail. La section E du bail type du Québec indique si le propriétaire ou le locataire est responsable du déneigement des balcons, des escaliers et des entrées.
Que faire si le chauffage ne fonctionne plus?
Avisez votre propriétaire immédiatement, par téléphone et par écrit. Le propriétaire doit faire faire la réparation rapidement et fournir un chauffage temporaire, comme des radiateurs d'appoint, si la réparation prend du temps.
Comment réduire la condensation dans les fenêtres en hiver?
Utilisez le ventilateur de la salle de bain et la hotte, évitez de faire sécher beaucoup de linge à l'intérieur, éloignez légèrement les meubles des murs extérieurs et maintenez l'humidité intérieure entre 30 % et 55 %.
Sources
- Tribunal administratif du logement – Le chauffage des logements locatifs (octobre 2024)
- Éducaloi – Le chauffage et le logement
- Centris – Qui a la responsabilité du déneigement?
- CORPIQ – Décision sur l'entretien hivernal des accès (2019)
- APQ – Problèmes d'humidité et de qualité de l'air
- INSPQ – Locataires et propriétaires
